הגנת פרטיות
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: פברואר 2026
1. מבוא
SEOPUSH.AI (להלן: "החברה", "אנחנו" או "שלנו") מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע שלכם בעת השימוש באתר ובשירותים שלנו.
אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וכן לעקרונות ה-GDPR האירופי.
2. מידע שאנו אוספים
מידע שאתם מספקים לנו:
• פרטי הרשמה: שם מלא, כתובת אימייל, שם משתמש, סיסמה (מוצפנת).
• פרטי תשלום: עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות ספקי תשלום מאובטחים (Stripe / PayPal). אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי.
• מידע על אתרים: כתובות אתרים, מפתחות API וקישורים שתגדירו בפלטפורמה.
• תכנים: מאמרים, מוצרים, בסיסי ידע לצ'אטבוט ותכנים נוספים שתיצרו.
מידע שנאסף אוטומטית:
• נתוני שימוש: עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו, זמני שימוש.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך.
• עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול האתר, שמירת העדפות, וניתוח שימוש.
3. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
• אספקת השירותים: הפעלת חשבונכם, יצירת תוכן, מעקב דירוגים וכל שירות אחר שבחרתם.
• שיפור השירותים: ניתוח דפוסי שימוש לשיפור חוויית המשתמש ופיתוח תכונות חדשות.
• תקשורת: שליחת עדכונים, התראות ומידע רלוונטי על השירותים. תוכלו לבטל קבלת הודעות שיווקיות בכל עת.
• אבטחה: זיהוי ומניעת פעילות חשודה, הונאות ושימוש לרעה.
• עמידה בחוק: מילוי דרישות חוקיות ורגולטוריות.
אנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:
• ספקי שירות: ספקי AI (OpenAI, Anthropic, Google), ספקי תשלום, שירותי אחסון ענן (Cloudinary), שירותי אימייל (Elastic Email) — ספקים אלו מעבדים מידע בשמנו ובהתאם להנחיותינו.
• דרישת חוק: כאשר נדרש על פי צו בית משפט, חקירה או הליך משפטי.
• הגנה על זכויות: למניעת הונאות, הגנה על זכויותינו או בטיחות המשתמשים.
כל ספקי השירות שלנו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק למטרות השירות.
5. עוגיות (Cookies)
האתר שלנו משתמש בסוגי עוגיות שונים:
• עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפעול תקין של האתר (התחברות, אבטחה). לא ניתן לבטלן.
• עוגיות ביצועים: אוספות מידע אנונימי על אופן השימוש באתר (Google Analytics).
• עוגיות פונקציונליות: שומרות את העדפותיכם (שפה, ערכת נושא).
• עוגיות שיווקיות: משמשות להתאמת פרסומות (Google Tag Manager). ניתן לנהלן דרך הגדרות הדפדפן.
ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. שימו לב שחסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תפקוד האתר.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלכם:
• הצפנה: כל התקשורת עם האתר מוצפנת באמצעות SSL/TLS.
• סיסמאות: סיסמאות המשתמשים מוצפנות באלגוריתם bcrypt ואינן נשמרות כטקסט גלוי.
• גישה מוגבלת: גישה למידע אישי מוגבלת לעובדים ולספקי שירות שנדרשים לכך.
• גיבויים: גיבוי שוטף של נתונים על שרתים מאובטחים.
• ניטור: ניטור רציף לזיהוי חריגות אבטחה.
למרות המאמצים, אין מערכת מאובטחת לחלוטין. במקרה של פרצת אבטחה, נודיע למשתמשים המושפעים בהקדם האפשרי.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:
• זכות גישה: לבקש עותק של המידע האישי שלכם המוחזק במערכותינו.
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע אישי שגוי או לא מעודכן.
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת חשבונכם והמידע האישי הנלווה (בכפוף לחובות חוקיות לשמירה).
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד המידע לצרכי שיווק ישיר.
• זכות ניידות: לבקש העברת המידע שלכם בפורמט קריא.
לממש זכויות אלו, פנו אלינו בכתובת: [email protected]
8. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד חשבונכם פעיל או כל עוד נדרש לאספקת השירותים.
לאחר מחיקת חשבון, נשמור מידע מינימלי הנדרש לעמידה בדרישות חוקיות (למשל: נתוני חשבוניות למשך 7 שנים בהתאם לחוקי המס).
תוכן שנוצר באמצעות הפלטפורמה יימחק תוך 30 יום ממועד מחיקת החשבון, אלא אם נדרש אחרת על פי חוק.
9. קטינים
השירותים שלנו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. אנו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין, נמחק אותו לאלתר.
10. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או יישלחו בהודעה למשתמשים רשומים.
תאריך העדכון האחרון מצוין בראש מסמך זה. המשך השימוש בשירותים לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
11. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה הנוגעת למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:
• אימייל: [email protected]
• טלפון: 052-739-8630
• כתובת: ישראל
אנו מתחייבים להשיב לפניות בנוגע לפרטיות תוך 30 יום.